تسري هذه الشروط العامة للاستخدام (CGU) على المرضى الذين يستخدمون My Data My Care. يخضع المهنيون الصحيون لـ الشروط العامة للبيع المهنية.
1. الموضوع
My Data My Care هو جواز سفر صحي رقمي يُتيح للمريض مركزة بياناته الصحية وتشفيرها ومشاركتها والتحكم فيها. تحكم هذه الشروط العامة للاستخدام الوصول إلى الخدمة واستخدامها.
2. القبول
إن استخدام الخدمة يُفيد بالقبول الكامل والتام للشروط العامة للاستخدام الحالية. يجب أن يبلغ المستخدم خمس عشرة (15) سنة على الأقل (السن الطبية القانونية التدريجية) أو أن يمتلك إذناً من ممثله القانوني.
3. إنشاء الحساب والوصول إليه
- إنشاء مجاني عبر بريد إلكتروني موثَّق أو مفتاح WebAuthn
- المصادقة الثنائية القوية إلزامية (passkey، أو البيومترية، أو عامل ثانوي)
- التحقق من الهوية عبر INS-IAS للوصول إلى الوظائف الطبية
- مفتاح فك تشفير وحيد بحوزتك، مشتق من عبارة المرور الخاصة بك
فقدان مفتاحك يعني فقدان الوصول بصورة نهائية لا رجعة فيها. تجعل بنية zero-knowledge أي استرداد مستحيلاً دون مفتاحك. احتفظ بكود الاسترداد BIP-39 الخاص بك.
4. التزامات My Data My Care
نلتزم بما يلي:
- استضافة بياناتك حصرياً في فرنسا لدى مزوِّد معتمَد HDS (استضافة البيانات الصحية، مرسوم 21 يونيو 2022)
- تشفير بياناتك على جانب العميل قبل أي عملية إرسال
- عدم إعادة بيع بيانات صحتك أو التنازل عنها أو تحقيق الربح منها بأي شكل
- عدم الربط التعاقدي بين وحداتنا (حرية كاملة في التفعيل)
- الحفاظ على قابلية النقل الكاملة بتنسيق FHIR R4 بنقرة واحدة
- تحديد أي زيادة سنوية في التعرفة بحد أقصى يساوي معدل التضخم + 2%
- نشر تقرير تدقيق أمني ربع سنوي
5. التزامات المستخدم
- تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء الحساب
- عدم مشاركة بيانات اعتماد الدخول ومفتاح فك التشفير
- استخدام الخدمة وفق الغرض المخصص لها (متابعة الصحة الشخصية)
- عدم محاولة الوصول إلى حسابات الأطراف الثالثة
- الإبلاغ عن أي ثغرة أمنية إلى security@mydatamycare.com
6. الخدمة والتوافر
تُقدَّم الخدمة على مدار 24/7 بهدف توافر بنسبة 99.5%. في حال حدوث عطل رئيسي، يبقى جواز سفرك الصحي قابلاً للوصول في وضع القراءة عبر ذاكرة التخزين المؤقت المشفرة على جهازك (وضع offline-first).
7. التعرفة
العرض الأساسي مجاني مدى الحياة. يُقدَّم العرض Premium بدون التزام، مع إمكانية الإلغاء الفوري. التفاصيل الكاملة على /prix.
8. الإنهاء وقابلية النقل
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعداداتك. قبل الحذف، يمكنك تصدير جميع بياناتك بتنسيق FHIR R4. بعد الحذف، تُمحى بياناتك في غضون 30 يوماً، ما لم تكن هناك التزامات قانونية (لا سيما الاحتفاظ ببيانات الصحة لمدة 20 سنة إذا طلبت ذلك).
9. المسؤولية
تُوفِّر My Data My Care أداةً لمركزة البيانات ومشاركتها. الخدمة ليست جهازاً طبياً ولا تحلّ بأي حال محلّ رأي المهني الصحي. تبقى القرارات الطبية ضمن مسؤولية الطبيب المعالج والمريض.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع الشروط العامة للاستخدام الحالية للقانون الفرنسي. تختص المحاكم الفرنسية بالنظر في أي نزاع، مع مراعاة الأحكام الآمرة المطبَّقة على المستهلكين.
الإطار القانوني — فرنسا
في فرنسا، تُفسَّر الشروط العامة للاستخدام الحالية في ضوء النصوص التالية:
- Code de la santé publique (قانون الصحة العامة الفرنسي)، CSP art L1111-5 — السن الطبية القانونية التدريجية عند 15 سنة
- CSP art L1111-8 — استضافة HDS المعتمَدة إلزامية للبيانات الصحية
- Code de la consommation، المادة L121-16 وما يليها — العقود عن بُعد
- RGPD (اللائحة العامة لحماية البيانات، لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679) و<strong>Loi Informatique et Libertés n° 78-17</strong> المعدَّلة
- Arrêté du 21 juin 2022 — مرجع HDS v2 (الوكالة الفرنسية للصحة الرقمية ANS)
الاستضافة : حصرياً في فرنسا لدى مزوِّد معتمَد HDS v2 (Hébergeur de Données de Santé — مضيف البيانات الصحية) مدرَج لدى ANS (الوكالة الفرنسية للصحة الرقمية).
هيئة حماية البيانات : CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (الهيئة الوطنية للمعلوماتية والحريات)
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي : القانون الفرنسي حصراً. المحاكم الفرنسية مختصة، مع مراعاة الأحكام الآمرة المطبَّقة على المستهلكين (المادة R212-1 من قانون الاستهلاك).
11. التواصل
legal.cgu.sections.contact.body